LOONA - 12:00 (Random Ver.)

عائدات
سياستنا تستمر 7 أيام. إذا مرت 7 أيام منذ الشراء ، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استرداد أو استبدال.
لن يُسمح لك تحت أي ظرف من الظروف باستبدال بطاقتك مع تغيير بسيط في رأيك ، وقد يتم فرض رسوم إعادة الشحن.
فيما يتعلق باستبدال العناصر المعيبة ، فقد قدمنا الكثير من الشكاوى مع الشركة المصنعة ، ولكن هناك العديد من الحالات التي تستغلها الشركة المصنعة ، لذلك لا يمكننا استردادها إلا عند إحضار العنصر المعيب الفعلي. لكنها خسارة كبيرة للغاية بالنسبة لنا لتغطية تكاليف الشحن الدولي. لذلك سوف نرسل لعملائنا خصمًا بنسبة 20٪ على الطلب التالي ، وأنا آسف لأنني لا أستطيع فعل أي شيء آخر.

المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلامك وتفتيشك ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تستلم أموالك بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد ، فيرجى الاتصال بنا على kshopina.web@gmail.com.

أصناف البيع (إن وجدت)
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة.

التبادلات (إن وجدت)

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على kshopina.web@gmail.com

شحن
لإرجاع منتجك ، يجب عليك إرسال المنتج بالبريد إلى:

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.